8
Ik vind het fijn dat ik tips krijg tijdens het trainen (Davy kwam een keer naar me toe om een tip te geven over mijn houding en dat waardeer ik!). Het is een hele andere sportschool dan ik gewend ben, je bent geen nummertje en er zijn toch echt wel veel leden vind ik. Veel instructeurs kennen je bij naam, de persoonlijke aanspraak vind ik leuk. Wat eventueel beter kan is meer duidelijkheid over bijv. de mogelijkheid tot squashen, ik zag laatst een berichtje dat je last minute een zaal kon boeken en dit dan met korting kon, terwijl ik altijd al dacht dat het gratis was. Verder hoop ik dat de prijs van het lidmaatschap voorlopig hetzelfde blijft want nu alles zo duur wordt, voelt sporten bijna als een "luxe product" ;-)
- Hoe waarschijnlijk is het dat je Healthclub One zou aanbevelen aan vrienden, familie en/of kennissen? NPS 8 8
- Je gaf ons een [ANSWER=NPS]. Wat is de voornaamste reden voor je antwoord? NPS reden Het personeel
- Je gaf aan dat dit komt door ´[ANSWER=NPS reden]´, met welk onderdeel in het bijzonder? NPS toelichting Nemen de tijd